Banke ukidaju SMS obaveštenja? Evo šta kaže NBS i da li klijenti imaju pravo na izbor
Kamatica 20/07/2026
Međutim, pojedine banke sve više prelaze na push notifikacije putem mobilnih aplikacija, što je kod dela klijenata izazvalo nezadovoljstvo, naročito kod starijih koji ne koriste pametne telefone ili ne žele da instaliraju mobilno bankarstvo.Postavlja se pitanje - da li banka sme da ukine SMS obaveštenja i klijente usmeri isključivo na mobilnu aplikaciju? I da li je u obavezi da im ponudi izbor načina na koji će dobijati informacije o promenama na računu? NBS: Zakon ne obavezuje banke da šalju SMS poruke Kako navode u Narodnoj banci Srbije, Zakon o platnim uslugama ne propisuje obavezu banke da korisnike o promenama na platnom računu obaveštava putem SMS poruka. Takođe, zakonom nije propisano ni da
Pročitajte više ...
