Uskoro čet-botovi u kol centru Pošte Srbije, cena – 78 miliona dinara

Uskoro čet-botovi u kol centru Pošte Srbije, cena – 78 miliona dinara

Nova ekonomija 23/11/2025

Uskoro čet-botovi u kol centru Pošte Srbije, cena – 78 miliona dinara

Nova ekonomija 23/11/2025

Javno preduzeće Pošta Srbije raspisalo je tender za opremanje svog kol centra veštačkom inteligencijom, a vrednost javne nabavke procenjena je na 78 miliona dinara.Nabavka podrazumeva proširenje postojećeg sistema kol centra alatima veštačke inteligencije, navodi se u konkursnoj dokumentaciji. Ovo podrazumeva dinamički IVR, odnosno automatizovani telefonski sistem, AI čet bot i NLU glasovni bot. „Na taj način će Pošta Srbije značajno poboljšati efikasnost rada, smanjiti vreme čekanja korisnika i podići nivo njihovog zadovoljstva“, navode iz Pošte Srbije. AI Chat Bot treba da omogući korsnicima da dobiju brze odgovore na

Pročitajte više ...

Obavestite

Ključne reči:

javne nabavke Tender

Jovanović (CLS): Rekonstrukcija Kalenić pijace najskuplja u istoriji

Centar za lokalnu samoupravu (CLS) saopštio je da će za rekonstrukciju Kalenić pijace biti potrošeno 2,83 milijarde dinara, ili 24 miliona evra, "čime je Beograd postao vlasnik još jednog neslavnog rekorda - najskuplje rekonstrukcija jedne...

Drastična kazna za Ali ekspres: Evropska komisija u obračunu s kineskim gigantom jeftine onlajn kupovine

U saopštenju Komisije piše da je Ali Ekspres kažnjen zbog kršenja odredaba Akta o digitalnim uslugama (DSA), jer nije adekvatno procenio da li ima dovoljno zaposlenih za kontrolu proizvoda koji se prodaju na njegovoj onlajn platformi i jer je...

Prokop dobio granični prelaz: Pasoška kontrola na stanici zbog dva direktna polaska dnevno za Budimpeštu

Prokop je zvanično dobio međunarodni granični prelaz, pa je to otvorilo nova pitanja – kako i gde će se vršiti granična kontrola i šta to znači za putnike koji ne putuju sa centralne stanice u Beogradu. Od ukupno osam planiranih dnevnih...

Srbija se kod Banke za razvoj Saveta Evrope zadužuje za 110 miliona evra

Zajam će biti isplaćen u dve tranše, iznos svake tranše biće utvrđen u skladu sa nastalim ili prognoziranim troškovima, a iznos prve tranše neće prekoračiti 50 odsto iznosa zajma. Kako je precizirano, pre svake isplate Srbija (odnosno...

Akcionarski fond: Ko će dobiti novac i zašto nisu svi punoletni građani na spisku?

Vreme je pokazalo da se kada se bliže izbori, najavljuje pomoć građanima, bilo u vidu novca, manjih računa za struju ili nekog drugog benefita. Ovoga puta, vlast je odlučila da „svim punoletnim građanima“ isplati par hiljada dinara.Davno...

Nova ekonomija: Ekspo postavlja oslikane šaht poklopce po Beogradu, cena od 1.150 evra

Ugovor je dodeljen javnom komunalnom preduzeću „Beograd-put“, a vrednost je 11,26 miliona dinara sa PDV-om (oko 95,5 hiljada evra), odnosno 9,38 miliona dinara bez PDV-a, piše portal „Nova ekonomija“. Prema pisanju portala, u samom tenderu...